Você sabe como seu time está se sentindo neste momento?
Todos nós experimentamos uma ampla gama de sentimentos agradáveis e desagradáveis no trabalho enquanto interagimos com colegas, clientes, fornecedores e outros. Esses sentimentos influenciam nossas decisões, comportamento e desempenho.
Sentimentos agradáveis têm um efeito “ampliar e construir”, fazendo com que pensemos mais amplamente, nos engajemos mais profundamente e tenhamos um melhor desempenho.
As emoções desagradáveis tendem a ter um efeito “estreitar e limitar”, fazendo com que tenhamos uma mente mais fechada, menos engajada e mais pobre no desempenho. Coletivamente, estas emoções impactam o resultado final para o melhor ou para o pior.
As pesquisas mostram que as pessoas em organizações de alto desempenho experimentam mais emoções positivas e menos emoções negativas do que aquelas em organizações de baixo desempenho. (Boedker et al. 2011)
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Descubra a organização do seu índice de cultura emocional
Sentimento Mais Frequente: Valorizado 75%
Sentimento Menos Frequente: Maltratado 37%
Sentimento Mais Esperado: Empoderado 85%
Sentimento Menos Esperado: Maltratado 30%
Melhor Sentimento (ideal):
Empoderado 92%
Pior Sentimento:
Maltratado 30%
O índice de Cultura Emocinal (ICE)
O Índice de Cultura Emocional é projetado para medir três dimensões das emoções no trabalho:
Estado atual – Com que frequência seu time experimenta certos sentimentos no trabalho.
Estado esperado – Quantas vezes seu time pensa que é justo e razoável experimentar esses sentimentos no trabalho, dada a natureza e o contexto de seu local de trabalho.
Estado ideal – Com que frequência seu pessoal acha que deveria experimentar esses sentimentos em seu local de trabalho, a fim de ser eficaz.
POR QUÊ ISTO É IMPORTANTE?
Quando você sabe como seu pessoal se sente, poderá planejar melhor onde concentrar sua energia para otimizar o engajamento, produtividade, retenção e resiliência.
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