Eficiência e pontualidade são dois paradigmas com base nos quais os líderes julgam o desempenho de seus funcionários. No entanto, esses parâmetros sufocam o crescimento e a produtividade do time a longo prazo. Isso também faz com que as pessoas abandonem a organização e encontrem novas oportunidades que promovam o crescimento e a independência.

Muitos líderes recorrem ao componente central da inteligência emocional ao analisar o desempenho dos seus colaboradores. Esses componentes os ajudam a entender a emoção e a motivação dos funcionários em relação ao trabalho, indo além da eficiência, da pontualidade, da produtividade e da meta.

Os especialistas acreditam que a inteligência emocional oferece um novo paradigma para os líderes medirem e monitorarem o desempenho de seus funcionários — um modelo que incentiva o crescimento, a inovação e a criatividade na liderança.

Este é o primeiro de uma série de artigos que o ajudarão a entender a inteligência emocional, enfatizando sua importância na liderança.

O que é inteligência emocional?

A inteligência emocional é o elemento que pode manter os relacionamentos próximos e saudáveis. Os especialistas definem a inteligência emocional como a capacidade de gerenciar e controlar as próprias emoções e de perceber e influenciar também as emoções dos outros. Como resultado, ela pode promover relacionamentos de longo prazo com amigos, parceiros e colegas.

Qual a importância da inteligência emocional na liderança?

Os líderes mais eficazes consideram a inteligência emocional uma habilidade essencial para reconhecer e resolver os problemas dos membros de sua equipe. Ela é a capacidade de entender e gerenciar as próprias emoções, bem como reconhecer e influenciar positivamente as emoções e perspectivas dos outros. O termo foi usado pela primeira vez em 1990 pelos pesquisadores John Mayer e Peer Salovey. No entanto, ganhou popularidade com Daniel Goleman e tem crescido na última década com a necessidade de uma liderança mais empática e consciente.

A I. E. é um ótimo parâmetro para verificar a eficácia de um estilo de liderança. Especialistas acreditam que o quociente de inteligência (QI), as habilidades técnicas e as habilidades de comunicação são irrelevantes se um líder não tiver um alto quociente emocional (QE). A crescente importância da inteligência emocional forçou muitos líderes a aprendê-la e implementá-la em seu estilo de liderança para estimular a inovação, a satisfação no trabalho e um ambiente de trabalho positivo em sua empresa.

Qual a importância da I. E. na liderança?

Embora muitos líderes tenham grandes habilidades técnicas e de comunicação, falta-lhes inteligência emocional. Uma organização dirigida por um líder que não tenha inteligência emocional não conseguirá navegar na maré do cada dia mais complexo ambiente de negócios.

Veja por que a inteligência emocional é central numa liderança eficiente:

• Desenvolve uma cultura de trabalho positiva na organização, que aumenta a eficiência e a produtividade.
• Instiga o crescimento, a inovação e a criatividade na organização e nos membros da equipe.
• Motiva constantemente os membros da equipe e os líderes a darem o melhor de si.
• Ajuda os líderes e os funcionários a tomarem as decisões certas em momentos difíceis.
• Desenvolve um forte vínculo entre o líder e sua equipe.

Quais são os componentes da inteligência emocional na liderança?

Listamos abaixo os componentes da inteligência emocional na liderança:

1. Autoconsciência

Refere-se à capacidade de compreensão dos pontos fortes e fracos de uma pessoa. Além disso, o autoconhecimento faz com que o líder reconheça as suas emoções, o que o ajuda a entender as emoções complexas que afetam os membros da equipe.

Esta autoconsciência ajuda o líder a tomar decisões informada e sólidas para trazer prosperidade para a empresa e apoiar o crescimento pessoa e profissional dos membros da equipe.

2. Autogestão

A autogestão é um componente vital para a inteligência emocional e tem um papel significativo em situações desafiadoras nos negócios. Refere-se à capacidade dos líderes de gerenciar suas emoções em uma situação difícil, mantendo uma perspectiva positiva. Por isso, a autogestão é uma parte imperativa e mandatória em um estilo de liderança efetivo.

Ela instrumentaliza o líder a capacidade de enfrentar uma situação difícil de forma habilidosa e reagir com clareza mental e uma atitude calma.

3. Consciência Social

Uma empresa não opera sozinha; portanto, os líderes devem estar cientes de seu ambiente de negócios. Isso os ajuda a formular estratégias de negócios e a implementar planos para adaptar seus funcionários às condições heterogêneas do mercado, entre outros. O crescimento da presença da inteligência artificial torna esta habilidade essencial.

A consciência social não se limita a fatores externos, refere-se também à capacidade do líder de entender e gerenciar as emoções das pessoas que atuam dentro da organização. Os líderes que se destacam praticam a empatia. Isso os ajuda a entender a perspectiva e as emoções dos outros, permitindo que se comuniquem e colaborem de forma eficaz.

A empatia é uma habilidade de liderança fundamental, especialistas acreditam que os líderes empáticos são eficazes e influentes porque entendem o comportamento e a cognição humana.

4. Relacionamentos Interpessoais

O gerenciamento de relacionamentos ajuda o líder a desempenhar um papel ativo na resolução de conflitos, orientação, influência e treinamento dos membros da equipe. Também se refere à capacidade para mediar divergências e fomentar a comunicação entre os membros do time. Os funcionários preferem empresas com menos conflitos porque isso aumenta a satisfação e o crescimento no trabalho. Portanto, manter a colaboração entre todas as partes da organização é uma das principais funções de um líder.

Próximos Passos

Para aprimorar a inteligência emocional, os líderes devem aprender sobre esses componentes. Os treinamentos da XPONENT ajudam os líderes a entender e desenvolver essas habilidades. Também os equipam com habilidades para lidar com problemas difíceis de negócios.

Para saber mais sobre a inteligência emocional e outras habilidades necessárias para um líder de sucesso, acompanhe os próximos artigos desta série aqui no blog ou inscreva-se na nossa Newsletter.